近日，Skytrax世界航空獎在巴黎航展現(xiàn)場揭曉，卡塔爾航空一舉奪魁。中國航空公司方面，前十中海航榜上有名，國航排名意外大跌，而一家重慶本土航空公司——西部航空這次反而被評選為中國領(lǐng)先低成本航空公司。
這個號稱航空界“奧斯卡”的年度獎項由Skytrax評選。Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司，是Inflight Research Services的附屬公司，其主要業(yè)務(wù)是通過國際旅行的問卷為航空公司的服務(wù)進行意見調(diào)查，從而評選出全球最佳航空公司、最佳機場等獎項。
今年的評比從由105個國家的1987萬游客投票得出，調(diào)查覆蓋了325家航空公司，時間跨度為2016年8月至2017年5月，從最大的國際航空公司到較小的國內(nèi)航空公司都參與了評比。
平均而言，在包括食品和飲料、機上娛樂、座位舒適度、員工服務(wù)和金錢價值等每一類中，卡塔爾航空公司被授予五顆星中的四顆。同時，它也成為了繼阿聯(lián)酋航空與新加坡航空之后全球第三家累計四次獲得Skytrax最佳航空的公司。
并且該航司還被認為“擁有世界上最好的商務(wù)艙”，他們的新客艙現(xiàn)在擁有四層套房，乘客可以躺在床上。此外，卡塔爾航空還獲得了“最好的頭等艙休息室”和“中東最好的航空公司”的榮譽。
從全球最佳航空TOP10的名單來看，新加坡航空公司排名第二，緊隨其后的是全日空航空公司和國泰航空公司。
中國大陸的航空公司中，海南航空排名第九，比去年上升了三位。Skytrax總裁愛德華·格斯特德（Edward Plaisted）在頒獎儀式上向海南航空公司總裁孫建峰頒獎時表示：“這是我第7次向海南航空公司贈送Skytrax五星級航空公司獎?！焙：绞侵袊箨懳ㄒ坏囊患椅逍呛娇?。
這一年中，海航的服務(wù)全新升級，可圈可點。比如，在海航的A330客機上，全艙位AVOD自選式視聽娛樂系統(tǒng)，配備了個人專屬屏幕，為乘客帶來簡便、獨特的互動體驗。另外，海航推出的服務(wù)的中國元素尤其令人矚目，海航貔貅骨瓷餐具在充分考慮實用性和便捷性后，還展現(xiàn)中國文化內(nèi)涵。
另一個亮點則是，西部航空被評選為中國最佳低成本航空公司“BEST LOW-COST AIRLINE IN CHINA”。Skytrax給出的鑒定報告指出，“西部航空客戶體驗現(xiàn)在執(zhí)行高質(zhì)量水平,改善餐飲產(chǎn)品和員工服務(wù)導致一個更高級的和國際的客戶體驗?！?/span>
這家主基地位于西部龍頭城市重慶的航空公司，立足重慶，輻射周邊，成為助推西南地區(qū)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。
2017年全球最佳航空公司TOP20名單：
