近日，Skytrax世界航空獎(jiǎng)在巴黎航展現(xiàn)場(chǎng)揭曉，卡塔爾航空一舉奪魁。中國(guó)航空公司方面，前十中海航榜上有名，國(guó)航排名意外大跌，而一家重慶本土航空公司——西部航空這次反而被評(píng)選為中國(guó)領(lǐng)先低成本航空公司。
這個(gè)號(hào)稱(chēng)航空界“奧斯卡”的年度獎(jiǎng)項(xiàng)由Skytrax評(píng)選。Skytrax是一家以英國(guó)為基地的顧問(wèn)公司，是Inflight Research Services的附屬公司，其主要業(yè)務(wù)是通過(guò)國(guó)際旅行的問(wèn)卷為航空公司的服務(wù)進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，從而評(píng)選出全球最佳航空公司、最佳機(jī)場(chǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
今年的評(píng)比從由105個(gè)國(guó)家的1987萬(wàn)游客投票得出，調(diào)查覆蓋了325家航空公司，時(shí)間跨度為2016年8月至2017年5月，從最大的國(guó)際航空公司到較小的國(guó)內(nèi)航空公司都參與了評(píng)比。
平均而言，在包括食品和飲料、機(jī)上娛樂(lè)、座位舒適度、員工服務(wù)和金錢(qián)價(jià)值等每一類(lèi)中，卡塔爾航空公司被授予五顆星中的四顆。同時(shí)，它也成為了繼阿聯(lián)酋航空與新加坡航空之后全球第三家累計(jì)四次獲得Skytrax最佳航空的公司。
并且該航司還被認(rèn)為“擁有世界上最好的商務(wù)艙”，他們的新客艙現(xiàn)在擁有四層套房，乘客可以躺在床上。此外，卡塔爾航空還獲得了“最好的頭等艙休息室”和“中東最好的航空公司”的榮譽(yù)。
從全球最佳航空TOP10的名單來(lái)看，新加坡航空公司排名第二，緊隨其后的是全日空航空公司和國(guó)泰航空公司。
中國(guó)大陸的航空公司中，海南航空排名第九，比去年上升了三位。Skytrax總裁愛(ài)德華·格斯特德（Edward Plaisted）在頒獎(jiǎng)儀式上向海南航空公司總裁孫建峰頒獎(jiǎng)時(shí)表示：“這是我第7次向海南航空公司贈(zèng)送Skytrax五星級(jí)航空公司獎(jiǎng)。”海航是中國(guó)大陸唯一的一家五星航空。
這一年中，海航的服務(wù)全新升級(jí)，可圈可點(diǎn)。比如，在海航的A330客機(jī)上，全艙位AVOD自選式視聽(tīng)娛樂(lè)系統(tǒng)，配備了個(gè)人專(zhuān)屬屏幕，為乘客帶來(lái)簡(jiǎn)便、獨(dú)特的互動(dòng)體驗(yàn)。另外，海航推出的服務(wù)的中國(guó)元素尤其令人矚目，海航貔貅骨瓷餐具在充分考慮實(shí)用性和便捷性后，還展現(xiàn)中國(guó)文化內(nèi)涵。
另一個(gè)亮點(diǎn)則是，西部航空被評(píng)選為中國(guó)最佳低成本航空公司“BEST LOW-COST AIRLINE IN CHINA”。Skytrax給出的鑒定報(bào)告指出，“西部航空客戶體驗(yàn)現(xiàn)在執(zhí)行高質(zhì)量水平,改善餐飲產(chǎn)品和員工服務(wù)導(dǎo)致一個(gè)更高級(jí)的和國(guó)際的客戶體驗(yàn)?！?/span>
這家主基地位于西部龍頭城市重慶的航空公司，立足重慶，輻射周邊，成為助推西南地區(qū)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。
2017年全球最佳航空公司TOP20名單：
